Son güncelleme: 02 Ağustos 2026
1. GİRİŞ
Kalaba Mah. Kütükçü Alibey Cad. No:2A/213 Keçiören/Ankara adresinde faaliyet gösteren KS Araştırma Geliştirme Gıda Sağlık Danışmanlık Ltd. Şti. tarafından işletilen www.nomelly.com internet sitesi, ziyaretçilerinin ve müşterilerinin gizliliğine önem verir.
İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, sitemizi kullanırken bilgilerinizin nasıl korunduğunu ve hangi güvenlik önlemlerinin uygulandığını açıklar.
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni’ndedir.
2. TOPLANAN BİLGİLER
Sitemizi hiçbir kişisel bilgi vermeden ziyaret edebilir, ürünlerimizi inceleyebilir ve içeriklerimizi okuyabilirsiniz.
Üyelik oluşturmanız veya sipariş vermeniz halinde, işlemin niteliğine göre aşağıdaki bilgiler toplanır:
Kategori
Toplanan bilgiler
Kimlik
Ad, soyad; kurumsal siparişlerde unvan ve vergi bilgileri
İletişim
E-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi
Müşteri işlem
Sipariş bilgileri, sipariş geçmişi, iade ve iptal kayıtları, talep ve şikâyet kayıtları
Finans
Ödeme yöntemi, işlem tutarı, fatura bilgileri, iade IBAN’ı
İşlem güvenliği
Kullanıcı adı, şifrelenmiş parola, IP adresi, oturum ve giriş kayıtları
Pazarlama
Çerez verileri, alışveriş tercihleri (rızanıza bağlıdır)
Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz sistemlerimizde saklanmaz. Ödeme işlemleri, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz doğrudan ödeme kuruluşuna iletilir; tarafımıza yalnızca işlemin başarılı olup olmadığı bilgisi ulaşır.
3. BİLGİLERİN PAYLAŞILDIĞI TARAFLAR
Bilgileriniz, yalnızca hizmetin sunulması ve kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılır:
Taraf
Paylaşılan bilgi
Amaç
Kargo Firması
Ad, adres, telefon
Teslimat
iyzico (ödeme kuruluşu)
Ödeme ve fatura bilgileri
Ödeme işlemi
[E-FATURA ENTEGRATÖRÜ]
Fatura bilgileri
e-Fatura ve e-Arşiv
[HOSTING / BULUT SAĞLAYICI]
Sistemde barındırılan veriler
Altyapı hizmeti
[E-TİCARET ALTYAPI SAĞLAYICISI]
Sipariş ve üyelik verileri
Site işletimi
[E-POSTA / SMS SAĞLAYICISI]
E-posta, telefon
Bildirim gönderimi
[MALİ MÜŞAVİR / MUHASEBE]
Mali kayıtlar
Yasal defter ve beyanlar
Hukuk ve denetim danışmanları
Gerekli olduğu ölçüde
Hukuki yükümlülük ve hak savunması
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Talep edilen bilgi
Kanuni yükümlülük
Bilgileriniz, yukarıda sayılanlar dışında hiçbir üçüncü kişiye satılmaz, kiralanmaz veya pazarlama amacıyla devredilmez.
Müşteri bilgileri; resmî makamlarca usulüne uygun olarak talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat gereğince açıklama yapılmasının zorunlu olduğu durumlarda ilgili makamlara açıklanabilir.
Yurt dışına veri aktarımı yapılması halinde Kanun’un 9 uncu maddesindeki şartlara uyulur. Ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır.
4. HESAP GÜVENLİĞİ
Üyelik bilgilerinizi yalnızca siz değiştirebilirsiniz. Parolanız sistemimizde geri döndürülemez şekilde şifrelenmiş olarak saklandığından, personelimiz dahil hiç kimse parolanızı göremez. Hesabınızdaki diğer bilgilere, hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde ve yetki matrisi çerçevesinde yetkili personelimiz erişebilir.
Hesap güvenliğiniz için güçlü ve size özel bir parola belirlemenizi, parolanızı başka sitelerde kullanmamanızı, hiç kimseyle paylaşmamanızı ve ortak kullanılan cihazlarda oturumunuzu kapatmanızı öneririz. Hesabınızda yetkisiz bir işlem fark ederseniz derhâl [email protected] adresinden bize bildiriniz.
Personelimiz sizden parolanızı, kart güvenlik kodunuzu veya SMS doğrulama kodunuzu istemez.
5. ÖDEME GÜVENLİĞİ
Ödeme işlemleri, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme sayfası SSL sertifikası ile şifrelenmekte, altyapı PCI DSS standardına uyumlu bulunmakta ve 3D Secure doğrulaması desteklenmektedir. Kart bilgileri tarafımıza iletilmez ve sistemlerimizde saklanmaz.
Ödeme kuruluşu bünyesinde sahtecilik tespit sistemleri çalışmaktadır. Şüpheli görülen işlemler ek doğrulamaya tabi tutulabilir veya reddedilebilir; bu durumda sizinle iletişime geçilir.
6. TEKNİK VE İDARİ GÜVENLİK ÖNLEMLERİ
Kanun’un 12 nci maddesi uyarınca, uygun güvenlik düzeyini sağlamaya yönelik olarak aşağıdaki tedbirler uygulanmaktadır.
Teknik tedbirler: güvenlik duvarı; site genelinde SSL/TLS şifrelemesi; parolaların geri döndürülemez şekilde şifrelenmesi; yetki matrisine dayalı erişim kontrolü; güncel yazılım ve güvenlik yamalarının uygulanması; düzenli yedekleme; erişim ve işlem loglarının tutulması; zararlı yazılımlara karşı koruma.
İdari tedbirler: personel için gizlilik taahhütnameleri; erişim yetkilerinin görev tanımıyla sınırlandırılması; veri işleyenlerle Kanun’a uygun sözleşmeler akdedilmesi; kişisel veri saklama ve imha politikası; personele yönelik düzenli farkındalık eğitimleri.
Gerekli önlemlerin alınmasına rağmen sistemlerimize yapılan bir saldırı sonucunda kişisel verilerin zarar görmesi veya yetkisiz üçüncü kişilerin eline geçmesi halinde bu durum, Kanun’un 12 nci maddesinin beşinci fıkrası ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun 24.01.2019 tarihli ve 2019/10 sayılı kararı uyarınca, Kurul’a en kısa sürede ve her halde yetmiş iki saati aşmamak üzere, ilgili kişilere ise makul en kısa sürede bildirilir; zararı azaltmaya yönelik gerekli tüm önlemler alınır.
7. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI
Sitemizde sosyal medya hesaplarımıza, ödeme kuruluşuna, kargo takip sayfalarına ve benzeri üçüncü taraf sitelere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
İşbu politika yalnızca www.nomelly.com için geçerlidir. Bağlantı yoluyla ulaşacağınız sitelerde, o sitelerin kendi gizlilik politikaları ve kullanım koşulları uygulanır. Söz konusu sitelerin içeriği, veri işleme uygulamaları ve hizmet kalitesi tarafımızın denetiminde değildir. Üçüncü taraf sitelere geçmeden önce ilgili sitenin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.
8. ÇEREZLER
Sitemizde çerez ve benzeri teknolojiler kullanılmaktadır. Kullanılan çerez türleri, amaçları, süreleri ve tercihlerinizi yönetme yöntemleri Çerez Politikası’nda ayrıntılı olarak açıklanmıştır.
Zorunlu olmayan çerezler, onayınız alınmadan cihazınıza yerleştirilmez. Onayınızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
9. ÜRÜN GERİ ÇAĞIRMA BİLDİRİMİ
Gıda güvenliği gerekçesiyle bir ürünün piyasadan geri çekilmesi veya geri çağrılması halinde, ilgili ürünü satın almış müşterilerimize bildirdikleri iletişim kanallarından derhâl duyuru yapılır. Bu bildirim, ticari elektronik ileti onayınızın bulunup bulunmadığına bakılmaksızın gönderilir.
10. SORUMLULUK
10.1. Şirketimiz, işbu politikada belirtilen güvenlik tedbirlerini almakla yükümlü olup, bu yükümlülüğünü ihlal etmesi halinde doğan zararlardan genel hükümler çerçevesinde sorumludur.
10.2. Şirketimizin kontrolü dışındaki internet altyapısı sorunları, üçüncü taraf servis kesintileri veya kullanıcının kendi cihaz ve bağlantı arızalarından kaynaklanan zararlardan, şirketimizin kusuru bulunmadığı ölçüde sorumluluk doğmaz.
10.3. Kullanıcının hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşması veya gerekli özeni göstermemesi sebebiyle oluşan zararlardan şirketimiz sorumlu değildir.
10.4. İşbu bölümdeki hiçbir hüküm, Türk Borçlar Kanunu’nun 115 ve 116 ncı maddeleri ile 6698 sayılı Kanun’un emredici hükümleri karşısında geçersiz sayılacak bir sorumsuzluk kaydı olarak yorumlanamaz. Şirketimizin kastından veya ağır kusurundan doğan sorumluluğu her halükârda saklıdır. Tüketicilerin 6502 sayılı Kanun’dan ve ilgili kişilerin 6698 sayılı Kanun’un 11 inci maddesinden doğan hakları saklıdır.
11. FİKRİ MÜLKİYET
Sitemizde yer alan metin, görsel, tasarım, logo, marka, yazılım ve bunların düzenlenmesine ilişkin tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları KS Araştırma Geliştirme Gıda Sağlık Danışmanlık Ltd. Şti.’na ait olup, kullanım hakkı şirketimizce edinilmiştir.
Bu içeriklerin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması, yayılması veya ticari amaçla kullanılması 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu uyarınca hukuki ve cezai sorumluluk doğurur.
Kişisel ve ticari olmayan kullanım amacıyla, kaynak gösterilmek kaydıyla sitemize bağlantı verilmesi serbesttir.
12. POLİTİKADA DEĞİŞİKLİK
İşbu politikada zaman zaman değişiklik yapılabilir. Güncel metin daima www.nomelly.com adresinde yayımlanır ve son güncelleme tarihi belirtilir.
Esaslı nitelikteki değişiklikler, üyelerimize e-posta ile veya site üzerinde belirgin bir bildirimle ayrıca duyurulur. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslı değişikliklerde gerektiğinde yeniden aydınlatma yapılır ve rızaya dayanan işlemler bakımından rıza yeniden alınır.
13. İLETİŞİM
İşbu politika hakkındaki sorularınız için veya bilgilerinizin güncellenmesi talebiyle bize ulaşabilirsiniz.
Unvan
KS Araştırma Geliştirme Gıda Sağlık Danışmanlık Ltd. Şti.
Birim
Müşteri İlişkileri
Adres
Kalaba Mah. Kütükçü Alibey Cad. No:2A/213 Keçiören/Ankara
E-posta
Telefon
0554 665 18 15
KEP adresi
Kanun kapsamındaki başvurularınız için KVKK Aydınlatma Metni’ndeki başvuru usulünü izleyiniz.